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くら寿司が新サービス スマホで予約 座席案内も(19/07/16)

くら寿司が新サービス スマホで予約 座席案内も(19/07/16)

回転寿司チェーン店のくら寿司がスマートフォンを使った新たなサービスを始める。 利用客のニーズに合わせて新たなサービスを次々と導入してきた、ファミリー層や若者に人気のくら寿司。16日から新たに始めたのが、スマートフォンのアプリと店内のタッチパネルを連動させた座席案内システムだ。スマートフォンで席を予約すると受付番号が割り振られ、店内のタッチパネルにその番号を入力すると、各テーブルに設置されているモニターに自分の座席番号が表示されて店員の誘導ではなく自動で案内される。お客さんの反応は・・・。 利用客:「スムーズにスーッと来られて楽でした」 利用客は待ち時間を、店側は店員の負担を軽減できるというメリットもあるという。さらに店内で注文もできる。今後は10月からの消費税増税に伴う軽減税率の導入でテイクアウトの利用客が増えることを想定し、各飲食店が予約サービスの充実を図る見通しだ。
[テレ朝news] https://news.tv-asahi.co.jp

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